K1-KIOSK FAQ
KIOSK 관련 자주 묻는 문의사항입니다.
매장환경설정이 필요한 기능은 대리점 웹 시스템에서 등록할 수 있습니다.
Q1. K1-KIOSK에서 사용가능한 VAN사가 있나요?
사용가능한 VAN사는 NICE, KIS, KCP, KSNET, KFTC, KOVAN, SPC, SMARTRO, DAOUDATA, KOCES, JTNET VAN 사용 가능합니다.
※ 사용되지 않는 VAN사 : KICC, FDK
Q3. KIOSK 상품명이 길어서 한줄에 표시되지 않고 짤려서 표시됩니다. 2줄로 표시할 수 있나요?
매장ASP > 기초관리 > 키오스크관리 > 다국어관리 페이지에서 상품명 줄바꿈 설정할 수 있습니다. (다국어 설정 바로가기)
Q4. KIOSK 메인 이미지를 변경 할 수 있을까요?
매장ASP > 기초관리 > 키오스크관리 > 키오스크이미지관리에서 변경 가능합니다.
메인화면 이미지 사이즈 : 1080x1820 / 크기 : 720 K Byte / 확장자 : .png
Q5. KIOSK 로고 이미지를 변경 할 수 있을까요?
매장ASP > 기초관리 > 키오스크관리 > 키오스크이미지관리에서 변경 가능합니다.
로고 이미지 사이즈 : 360x92 / 크기 : 6 K Byte / 확장자 : .png
Q6. 상품 등록 시 등록되는 상품 이미지 사이즈는 어떻게 되나요?
상품이미지 규격을 참고해 주세요.
해상도 : 300 X 300 / 확장자 : *.png / 파일용량 : 제한없음(최적화용량 : 5MB)
Q10. KIOSK 다국어 사용 가능한가요?
한국어, 영어 가능합니다. (다국어 설정 바로가기)
Q11. K1, K2 KIOSK MSR 포트 번호는 몇 번인가요?
K1장비는 MSR이COM3번 포트로 부착되어 출고되었으며,
K2장비는 MSR이 별도로 동봉되어 출고되어 연결한 포트 확인후 설정해 주세요.
Q17. KIOSK에서 간편결제(카카오페이, 제로페이 등)가 사용 가능한가요?
(가맹점) 사용 가능여부 및 설정확인이 필요하므로 관리대리점으로 문의해 주세요.
(대리점)
간편결제 (카카오페이, 제로페이) 사용가능 VAN : NICE, KIS, JTNET
간편결제 (카카오페이) 사용가능 VAN : DAOU, KOCES(2023년 8월 이후 버전 사용가능), KFTC(2023년 11월 이후 버전 사용가능)
(매장환경설정 > 포스 > KIOSK > [317] KIOSK 간편결제 사용여부 설정후 사용 가능합니다.)
키오스크 내장 스캐너 및 별도 스캐너로 사용 가능(멀티패드 연동 안됨)
Q19. KIOSK에서 모바일쿠폰 사용 가능한가요?
즐거운 모바일쿠폰(금액권) 결제 가능합니다.(2023년02월 버전이후 사용가능)
[설정방법 - 관리대리점 설정 가능]
매장환경설정 > 포스 Tab > KIOSK > [907]키오스크 모바일쿠폰 사용 – “즐거운 금액권“
(POS의 기본 모바일쿠폰 설정이 되어 있어야함)
※ 결제 방법 선택 > 모바일쿠폰 선택 > 모바일쿠폰 조회 > 사용> 쿠폰 결제후 남은 금액 신용카드 결제
Q20. KIOSK에서 알림톡 사용 가능한가요?
네. 관리 대리점에서 서비스 신청 / 설정 후 이용가능합니다.(알림톡 바로 가기)
Q21. KIOSK에서 멀티패드 사용 가능한가요?
NICE 멀티패드 연동 기능이 2023년 11월 이후 버전에서 추가되었습니다.
(KIOSK에서 NICE 멀티패드로 QR 스캔 가능)
※ 매장환경설정 > 포스 Tab >
- [214]MSR 설정 : 보안 MSR(KIS/NICE)
- [215]MSR 포트 실제 연결된 포트 : 실제 연결된 포트
- [216]MSR 속도 : 115200
- [217]사인패드 종류 : 시리얼 Type
- [218] 사인패드 포트 : 실제 연결된 포트
- [219] 사인패드 속도 : 115200
- [919]SCANNER-종류 : 패드타입
- [920]SCANNER-형태 : 실제 멀티패드 모델
- [921]SCANNER 포트 : 실제 연결된 포트 [922]SCANNER 속도 : 115200
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