♡ NEW KIOSK FAQ ♡
NEW KIOSK FAQ 입니다.
매장환경설정이 필요한 기능은 대리점 웹 시스템에서 등록할 수 있습니다.
Q1. 키오스크 상품터치키 화면 배열을 변경할 수 있나요?
배열을 변경할 수는 없으나 카테고리별 상품터치키를 99개까지 등록 가능하며, 위,아래 스크롤 형태로 쉽게 이동이 가능합니다. 현재는 세로 카테고리를 지원하고 있으나 추가 예정된 기능으로 가로형 카테고리를 추가하여 사용자가 매장환경에 맞게 선택하여 사용할 수 있도록 개선될 예정입니다.
Q2. 간편결제(모바일결제) 사용 가능한가요?
네. 사용 가능합니다. 대리점 ASP > 시스템관리 > 본사/매장마스터 > 매장환경설정 > KIOSK설정 > [317] KIOSK 간편결제 사용여부 “사용” 설정 후 사용해 주세요.
Q4. 다국어 지원이 되나요?
네, 한국어·영어·중국어 모두 사용 가능합니다. 상품명은 최대 40Byte까지 입력 가능하며, 20Byte 단위로 줄바꿈하여 사용하시는 것을 권장드립니다.
Q6. 키오스크 배경화면에 동영상을 재생할 수 있나요?
네. 가능합니다. 매장 ASP > 기초관리 > 키오스크관리(2.0전용) > 키오스크 미디어관리에서 이미지 / 동영상을 선택하여 등록 사용 가능합니다. 그 외 주요 외식업종별 12개의 템플릿으로 기본 이미지를 제공하고 있습니다.
Q7. POS와 매출을 같이 볼 수 있나요?
네. 연동되어 사용되어 POS와 KIOSK 매출 통합 관리가 가능하며, KIOSK에서 발생된 영수건의 매출을 반품 처리도 할 수 있습니다.
Q8. New KIOSK에서 모든 VAN이 사용 가능한가요?
네, 가능합니다. 현재 New KIOSK는 주요 모든 VAN사와의 연동 개발을 완료하였으며, 안정적인 검증 절차까지 마쳤습니다. 따라서 어떤 VAN사를 이용하시더라도 문제 없이 사용이 가능합니다. New Kiosk 정책
Q9. 특정 요일 및 시간별 할인을 적용할 수 있나요?
네. 가능합니다. 매장 ASP > 기초관리 > 키오스크관리(2.0전용) > 할인 시간관리에서 등록 후, 특정 요일 및 시간대별 상품 할인을 적용할 수 있습니다.
Q10. 상품에 대한 설명을 입력할 수 있나요?
네. 가능합니다. 매장 ASP > 기초관리 > 키오스크관리(2.0전용) > 다국어 관리 의 상품설명 Tab에서 상품설명을 입력하면 상품 선택시 상품에 대한 설명을 고객이 확인할 수 있습니다. 뿐만 아니라 선택분류설명 Tab에서 설명 입력 시, 선택분류에 대한 설명까지도 확인 가능합니다.
Q12. 포스기 없이 New Kiosk 단독으로 여러 대를 사용 가능한가요?
네, 가능합니다. 포스기 없이도 New Kiosk만으로 매장 운영이 가능하며, 여러 대를 동시에 설치·운영하실 수 있습니다.
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