OKPOS Plus 신규 정책 FAQ

OKPOS+ S/W 이용 관련 자주 묻는 문의사항입니다.

💁‍♀️2024.8.29 최신 업데이트- OKPOS 담당자가 알려드리는 대리점을 위한 FAQ!

1.0과 Plus 차이점은 어떤게 있나요?
  • 앞으로 추가기능은 Plus만 도입됩니다. 곧 1.0 은 단종 예정입니다.

  • 현재 추가 기능

    • 제로클릭

    • 점주가 직접 상품등록 가능

    • 기기 고장 시 주변장치 점검

    • 메인-오더 POS 연동 편의

  • 추가 예정 기능

    • 원격 재설치

    • 판매 가격 예약 변경

    • IC리더기 오류시 CAT 단말기 결제 승인 자동 전환

    • POS 주변장치(okpos 장비)설정 자동화

    • OK60 프린터 용지 부족 등 실시간 체크

Plus 교육과 계약은 안해도 되는 건가요?
  • 일체형이나 Plus 라이센스만을 사용한다면 별도의 계약과 교육이 필요없습니다. 다만 Plus 설치 권한처리를 위해 카카오톡 채널 추가 및 정보 입력이 필요합니다.

  • 구독형을 설치하는 경우, 별도계약이 필요합니다. (대리점 정책 안내)

기존 plus 매장에 오더포스 추가 시 Plus 라이센스 사용 가능한가요?
  • 네 가능합니다.

Plus 라이센스만 개별 구매 가능한가요?
오늘얼마 앱 아예 못쓰는건가요?
  • 사용가능합니다. 포스설치기 필수과정이 아닐뿐입니다.

  • 매장 설치시 알림톡은 발송됩니다. 발송된 링크를 통하면 매장 연동이 더 쉽습니다.

  • 매장에서 필요로 할 때, 언제든 앱 스토어에서 다운로드 가능합니다.

Plus 라이센스 차감은 어떤 순서로 되나요?
  • 보유한 라이센스 중 유효기간이 짧은 순서대로 먼저 차감됩니다.

Plus 라이센스 1.0으로 전환가능한가요?
  • 가능합니다. 단, 전환 후 Plus에서 1.0으로 다시 전환은 불가합니다. 이 점 동의하셔야 진행가능합니다.

1.0을 Plus 라이센스로 전환 가능한가요?
  • 곧 가능합니다.

설치방법 1.0과 동일한가요?
  • 일체형, 라이센스 사용 시 거의 동일합니다. 단, 설치메뉴 위치가 다릅니다. (설치관리OKPOS+전용)

  • 구독형은 결제 등록이 필요합니다.

프랜차이즈 본사 1.0인데 신규매장 Plus 도입 가능한가요?
  • 본사 프로그램 변경없이 가능합니다. 신규매장 등록 시 프로그램 Plus 설정 > 설치관리+전용 에서 설치의뢰 > Plus 셋업파일로 설치하시면 됩니다.

1.0/plus 매장인데 명의변경 시 라이센스로 차감 가능한가요?
  • Plus 매장 명의변경 시 라이센스 사용 가능합니다.

  • 1.0매장은 업그레이드 후 Plus 라이센스 사용 가능합니다.

NICE / KIS 전용서버에서 OKPOS Plus 이용할 수 있나요?

공용 ASP(http://asp.netusys.com)만 이용가능 합니다.

NK전용서버는 기존 운영방식으로 운영됩니다.

구독여부를 잘못 입력했습니다. 오늘얼마 구독여부만 따로 신청/해지 할 수 있나요?

네 바꿀 수 있습니다. PLUS 인증설정 화면에서 구독여부만 따로 신청/해지 할 수 있습니다. (메뉴얼 추가 예정)

대리점에서 OKPOS Plus 교육을 받고 싶습니다.

OKPOS 온라인몰(https://okposbiz.co.kr/) > [교육] 에 접속하셔서 교육일정을 확인하신 후 교육상품을(0원) 구매해 주세요.

  • 대리점 전용 교육입니다. 프렌차이즈 본사 또는 가맹점의 경우엔 관리대리점을 통해 안내 받으시길 바랍니다.

대리점에서 OKPOS Plus 를 이용하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

OKPOS Plus 교육 이수후 OKPOS Plus 대리점 계약 의사가 있으신 분은 구글폼으로 계약 접수하시면 담당자가 확인 후 전자계약서를 발송 드립니다.

  • 구글폼 계약 접수 : https://forms.gle/H3AQ6U8zFjCBZWxp8

  • 문의전화 : 제휴사업실 1660-2648

OKPOS 장비이면 모두 OKPOS 프로그램 이용료가 무료인가요?

장비가 2023년 1월 1일 출고분부터 인증된 장비로 적용되어 무료로 이용가능합니다. 인증되지 않은 장비인 경우 오늘얼마 구독형 또는 플러스 라이센스로 이용가능합니다.

  • 인증장비는 OKPOS 프로그램에 무료로 설치 가능하도록 등록되어있습니다.

  • OKPOS 인증장비 : ZED2, 옵티머스, 키오스크 K-1, K-2

OKPOS Plus 프로그램을 구독형으로 사용하고 싶습니다. 프로그램 이용료가 어떻게 되나요?

타사장비라면 오늘얼마를 통해 포스 대수당 월 10,000원(VAT 별도)의 이용료가 정기결제(카드) 됩니다.

  • 자세한 대리점 정책은 오케이포스 온라인몰 https://www.okposbiz.co.kr/ 고객센터 > 서비스 안내를 통해 확인해주세요.

OKPOS 장비인데 프로그램 설치 시 인증된 하드웨어가 아니라고 나옵니다. 인증장비 확인은 어떻게 알 수 있나요?

2023 이후에 출고된 장비인데 인증확인이 되지 않는다면 디바이스 영업실로 문의해 주세요.

  • 디바이스 영업실 문의전화 : 1566-9053

OKPOS Plus 프로그램에서 키오스크 사용 시 S/W 이용료는 어떻게 되나요?

[OKPOS K-1, K-2 키오스크인 경우]

자사 키오스크라면 OKPOS Plus SW이용료는 무료이며, 키오스크 서비스 이용료는 별도입니다.

  • OKPOS Plus SW 이용료 무료 + KIOSK 서비스 이용료 월5,000원(VAT별도) =월5,000원(VAT별도)

[키오스크 일시납 정책 (추가)]

온라인몰에서 자사 키오스크 구입 시 프로모션 일시납 50,000원 신청이 가능합니다.

  • 자세한 내용은 온라인몰https://www.okposbiz.co.kr/ 고객센터 > 공지/프로모션을 확인해주세요.

[타사 키오스크인 경우] 현재 타사 키오스크 Plus SW 이용료 제외드림

타사 키오스크이면 포스대수당 월 10,000원(VAT별도)의 SW이용료가 부과되며, 키오스크 서비스 이용료는 별도입니다.

  • OKPOS Plus SW 이용료 월10,000원(VAT 별도) + KIOSK 서비스 이용료 월15,000원(VAT별도) =월25,000원 월15,000원 (VAT별도)

OKPOS 1.0 프로그램을 이용 중인 가맹점에서 OKPOS Plus 프로그램으로 변경하여 사용 가능한가요?

단독매장인 경우 매장정보관리에서 프로그램구분을 정보변경하신 후 OKPOS Plus 프로그램으로 재설치후 사용 가능합니다.

(단, 프랜차이즈 매장인 경우 본사의 프로그램과 같이 사용 가능합니다.)

OKPOS Plus 프로그램으로 프랜차이즈 본사 등록은 어떻게 하나요?

ASP>기타관리>대리점게시판>[OKPOS시스템] 신청서 다운로드에서 신청서 다운로드 후 본사등록 신청서에 "OK PLUS(2.0)" 사용 체크 후 작성하여 온라인 접수해 주세요.

[온라인 접수 방법]

  1. 대표번호(1566-9059) 전화 후 2번 선택 ->1번 선택 (Web A/S) 링크 수신

  2. 해당 링크 클릭 후 순차적으로 필수 항목 기입 및 파일 첨부 등록 후 접수

  3. 휴대폰 및 PC 접수 가능 (최초 1회 링크 수신 후)

NICE/ KIS 전용 서버에서 OKPOS Plus 이용할 수 있나요?

공용 ASP(http://asp.netusys.com)만 이용가능 합니다.

NK 전용서버는 기존 운영방식으로 운영됩니다.

OKPOS Plus 프로그램 데모매장을 설치해 볼 수 있나요?

별도의 데모 환경을 위한 인증은 따로 없습니다. 대신 OKPOS 하드웨어를 사용하는 경우, 인증 시 별도 라이센스 소진/ 결제 관련 절차가 없기 때문에, 다른 매장 정보를 사용해 여러 번 설치 하더라도 별도로 추가 라이센스 소진/ 비용이 청구되지 않습니다.


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