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# 전화/방문 주문 - 화면설명

### 1. 배달/포장 관련 기능키

**1)** <mark style="color:blue;">**배달/포장**</mark>을 <mark style="color:blue;">**신규**</mark>로 접수할 수 있는 화면이 팝업됩니다.

**2)** <mark style="color:blue;">**전화 수신 이력**</mark> 및 <mark style="color:blue;">**배달/포장 처리 현황**</mark>을 조회할 수 있는 화면이 팝업됩니다.&#x20;

![](https://684490627-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fv69WyUBA97LF6ssfVxBb%2Fuploads%2F7ctw93aw0BKSOSpIDlPj%2Fimage.png?alt=media\&token=84229f03-8c6f-4c51-a985-61c34cd15ba7)

### 2. 전화 수신 알림 팝업 화면

**1)** <mark style="color:blue;">**전화 수신 시**</mark> 해당 화면이 팝업됩니다.

* 수신된 회선이 <mark style="color:blue;">**파란색**</mark>으로 <mark style="color:blue;">**점멸**</mark>됩니다.&#x20;

**2)** 전화 수신 알림 팝업의 종류

* 1회선 - <mark style="color:blue;">**전화번호 | 주문횟수 | 전화 수신시간**</mark> 표시
* 2회선 - <mark style="color:blue;">**전화번호 표시**</mark>
* 4회선 - 전화번호 미표시 (추후 업데이트 예정)

![](https://684490627-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fv69WyUBA97LF6ssfVxBb%2Fuploads%2FBx45llMTs14N0a8286zt%2Fimage.png?alt=media\&token=66b32ba3-a2fb-4049-bb7b-c6ae7ea17204)

### 3. 배달/포장 주문 등록 화면

**1)** <mark style="color:blue;">**고객정보 표시**</mark> - 전화번호 | 주문횟수 | 수신시간(전화주문일 경우)

**2)** <mark style="color:blue;">**주문유형 선택**</mark> - 배달/포장 중 선택하세요.

**3)** <mark style="color:blue;">**전화번호 입력**</mark> - 전화 주문의 경우 **자동 입력** 됩니다.

**4)** <mark style="color:blue;">**주문 조회**</mark> - 이전 주문 주소/주문 상품 조회 및 **간편등록**이 가능합니다.

**5)** <mark style="color:blue;">**주소 검색**</mark> - 지번/도로명/건물명/키워드 검색이 가능합니다.

**6)** <mark style="color:blue;">**주방요청 선택/입력**</mark> - <mark style="color:blue;">**주방주문서**</mark>에 출력될 요청사항을 선택 및 입력하세요.

**7)** <mark style="color:blue;">**고객요청 선택/입력**</mark> - <mark style="color:blue;">**배달전표**</mark>에 출력될 요청사항을 선택 및 입력하세요.

**8)** <mark style="color:blue;">**결제유형 선택**</mark> - 고객이 요청한 결제유형을 선택하세요.

**9)** <mark style="color:blue;">**주문 완료**</mark> - 모든 정보 입력 후 주문완료 시 배달/포장 주문이 완료 됩니다.

![](https://684490627-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fv69WyUBA97LF6ssfVxBb%2Fuploads%2FXmcQrgQ2XDbIet55DgrG%2Fimage.png?alt=media\&token=4e2aced1-95dc-4e99-b83e-c900db32205e)

### 4. 고객 주문내역 화면

**1)** <mark style="color:blue;">**이전 주문 주소**</mark> - 해당 전화번호로 주문된 최근 6개월 주소내역이 조회 됩니다.

**2)** <mark style="color:blue;">**이전 주문 내역**</mark> - 해당 전화번호로 주문된 최근 6개월 주문내역이 조회 됩니다.

**3)** 선택 항목 등록 - 선택된 주/상품으로 주문정보가 입력됩니다

**4)** 선택 안함 - 해당 기능 사용을 원치 않을 경우 선택 안함을 클릭합니다.

![](https://684490627-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fv69WyUBA97LF6ssfVxBb%2Fuploads%2FFBjWmeFFPi2kJzW44isq%2Fimage.png?alt=media\&token=097b203a-62c7-4ed1-b9ce-d5f4c1fabd8e)

### 5. 주소 검색 화면

**1)** 자주 쓰는 주소 키워드 선택 - 키워드 선택 시 ②에 자동 표시 및 검색됩니다.

**2)** 주소 검색어 입력 - 검색어를 직접 입력합니다. (지번/도로명/건물명 등)

**3)** 검색 - ②에 입력된 내용으로 주소 검색하여 ④에 표시됩니다.

**4)** 주소 목 - 주소지 선택 시 ⑤⑥에 표시됩니다.

**5)** 지도 표시 - 참고용 지도가 표시 됩니다.

**6)** 선택된 주소지 표시 - 지번&도로명 주소가 표시 됩니다.

**7)** 상세주소 입력 - 입력 시 ⑥ 지번주소에 상세주소가 포함되어 표시 됩니다.

**8)** 주소지 설정 - 클릭 시, 주소지 정보가 확정 처리됩니다.

![](https://684490627-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fv69WyUBA97LF6ssfVxBb%2Fuploads%2FOBYs8nX7D87kKgBeY99h%2Fimage.png?alt=media\&token=c754a07b-f3ae-4fc0-ad7e-50ddbfbbf8b7)

### 6. 주방요청 선택/입력

**1)** <mark style="color:blue;">**주방요청 선택**</mark> - 등록된 키워드 항목 중 선택 합니다.(다중선택 가능)

**2)** <mark style="color:blue;">**주방요청 직접 입력**</mark> - 1회성 요청사항은 직접 입력합니다.

**3)** 선택 항목 등록 - 선택/직접입력된 내용이 적용 됩니다.

**4)** 선택 안함 - 해당 기능 사용을 원치 않을 경우 선택 안함을 클릭합니다.

![](https://684490627-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fv69WyUBA97LF6ssfVxBb%2Fuploads%2FdDlkhIVpuBCb8fcrS3rd%2Fimage.png?alt=media\&token=6fb0dceb-427e-41b4-b5cc-1b58dc9812ea)

### 7. 고객요청 선택/입력

**1)** <mark style="color:blue;">**고객요청 선택**</mark> - 등록된 키워드 항목 중 선택 합니다.(다중선택 가능)

**2)** <mark style="color:blue;">**고객요청 직접 입력**</mark> - 1회성 요청사항은 직접 입력합니다.

**3)** 선택 항목 등록 - 선택/직접입력된 내용이 적용 됩니다.

**4)** 선택 안함 - 해당 기능 사용을 원치 않을 경우 선택 안함을 클릭합니다.

![](https://684490627-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fv69WyUBA97LF6ssfVxBb%2Fuploads%2FkXcdmDjuVaCazrLArQU4%2Fimage.png?alt=media\&token=c623cbfa-8a03-4166-98ce-adbf974846f4)

### 8. 배달/포장 주문 현황 화면

**1)** 조회일자 선택 - <mark style="color:blue;">**기본값은 포스 영업일자**</mark> 입니다.

**2)** 조회일자 변경

* 오늘 - <mark style="color:blue;">**포스 영업일자**</mark>로 변경

**3)** 조회 조건 : 주문상태 - 전체 / 처리전 / 처리중 / 처리완료 중 선택

**4)** 조회 조건 : 주문유형 - 전체 / 배달 / 포장 중 선택

**5)** 조회 - 조회 조건에 맞게 조회됩니다.

**6)** 배달/포장 신규접수 - 매장으로 방문한 고객의 배달/포장 요청을 <mark style="color:blue;">**신규로 접수 가능**</mark>합니다.

**7)** 조회 목록

* <mark style="color:blue;">**"주문완료"**</mark> 항목 클릭 시, <mark style="color:blue;">**ⓐ에 주문정보가 표시**</mark>됩니다.
* <mark style="color:blue;">**"주문전"**</mark> 항목 클릭 시, <mark style="color:blue;">**배달/포장 주문 등록 화면이 팝업**</mark>됩니다.

**8)** 주문 상태 변경 - 배달/포장 주문건의 <mark style="color:blue;">**상태를 변경**</mark>할 수 있는 화면으로 **이동**합니다..

![](https://684490627-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fv69WyUBA97LF6ssfVxBb%2Fuploads%2F8VTOG67AtaJSyrl2WTcA%2Fimage.png?alt=media\&token=96fb19e3-c422-4beb-9db8-0174e1c181b8)