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# ♡ NEW KIOSK FAQ ♡

{% hint style="success" %}
매장환경설정이 필요한 기능은 대리점 웹 시스템에서 등록할 수 있습니다.
{% endhint %}

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>Q1.</strong></mark> 키오스크 <strong>상품터치키 화면 배열을 변경</strong>할 수 있나요?</summary>

배열을 변경할 수는 없으나 **카테고리별 상품터치키를 99개까지 등록 가능**하며, \
위,아래 스크롤 형태로 쉽게 이동이 가능합니다. \
현재는 세로 카테고리를 지원하고 있으나 추가 예정된 기능으로 가로형 카테고리를 추가하여 \
사용자가 매장환경에 맞게 선택하여 사용할 수 있도록 개선될 예정입니다.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>Q2.</strong></mark><strong> 간편결제(모바일결제)</strong> 사용 가능한가요?</summary>

네. 사용 가능합니다. **대리점 ASP > 시스템관리 > 본사/매장마스터 > 매장환경설정 >**\
**KIOSK설정 > \[317] KIOSK 간편결제 사용여부** “사용” 설정 후 사용해 주세요.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>Q3.</strong></mark> <strong>키오스크 화면크기</strong>가 다른 크기도 사용되나요?</summary>

현재 지원되는 화면크기는 **9:16비율로 1080X1920**만 사용 가능합니다.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>Q4.</strong></mark> <strong>다국어 지원</strong>이 되나요?</summary>

네, **한국어·영어·중국어** 모두 사용 가능합니다.
\
상품명은 최대 40Byte까지 입력 가능하며,
\
20Byte 단위로 줄바꿈하여 사용하시는 것을 권장드립니다.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>Q5.</strong></mark> POS 프로그램은 <strong>OKPOS PLUS 하고만 연동 사용 가능</strong>한가요?</summary>

**OKPOS 1.0**과도 연동 사용이 가능합니다.&#x20;

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>Q6.</strong></mark> 키오스크 <strong>배경화면에 동영상을 재생</strong>할 수 있나요?</summary>

**네. 가능합니다.** **매장 ASP > 기초관리 > 키오스크관리(2.0전용) > 키오스크 미디어관리**에서 \
이미지 / 동영상을 선택하여 등록 사용 가능합니다. \
그 외 주요 외식업종별 12개의 템플릿으로 기본 이미지를 제공하고 있습니다.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>Q7.</strong></mark> <strong>POS와 매출</strong>을 같이 볼 수 있나요?</summary>

네. **연동되어 사용되어 POS와 KIOSK 매출 통합 관리가 가능**하며, \
KIOSK에서 발생된 영수건의 매출을 반품 처리도 할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>Q8.</strong></mark> New KIOSK에서 <strong>모든 VAN이 사용 가능</strong>한가요?</summary>

네, 가능합니다.\
현재 **New KIOSK는 주요 모든 VAN사와의 연동 개발을 완료**하였으며, \
안정적인 검증 절차까지 마쳤습니다. \
따라서 **어떤 VAN사를 이용하시더라도 문제 없이 사용이 가능**합니다.\
&#x20;[New Kiosk 정책](https://okpos.gitbook.io/okpos-guide/kiosk/kiosk)

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>Q9.</strong></mark><strong> 특정 요일 및 시간별 할인을 적용</strong>할 수 있나요?</summary>

네. 가능합니다. **매장 ASP > 기초관리 > 키오스크관리(2.0전용) > 할인 시간관리**에서 등록 후, \
특정 요일 및 시간대별 상품 할인을 적용할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>Q10.</strong></mark> <strong>상품에 대한 설명을 입력</strong>할 수 있나요?</summary>

네. 가능합니다. **매장 ASP > 기초관리 > 키오스크관리(2.0전용) > 다국어 관리** 의 상품설명 Tab에서 \
상품설명을 입력하면 상품 선택시 상품에 대한 설명을 고객이 확인할 수 있습니다. \
뿐만 아니라 **선택분류설명 Tab에서 설명 입력 시, 선택분류에 대한 설명까지도 확인 가능**합니다.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>Q11.</strong></mark> 설치 장비의 <strong>윈도우 OS</strong>는 상관없나요?</summary>

New KISOK에서 사용 가능한 **OS는 Windows 10 버전 1809 이상에서 사용 가능**합니다.

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>Q12.</strong></mark> <strong>포스기 없이  New Kiosk 단독으로 여러 대를 사용 가능</strong>한가요?</summary>

네, 가능합니다. 포스기 없이도 **New Kiosk만으로 매장 운영이 가능**하며, \
여러 대를 동시에 설치·운영하실 수 있습니다.

</details>

***