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# FAQ

<details>

<summary>1.0과 Plus 차이점은 어떤 게 있나요?</summary>

* 앞으로 추가기능은 Plus만 도입됩니다. 곧 1.0 은 단종 예정입니다.
* 현재 추가 기능
  * 제로클릭&#x20;
  * 점주가 직접 상품등록 가능
  * 기기 고장 시 주변장치 점검&#x20;
  * 메인-오더 POS 연동 편의&#x20;
  * 원격 재설치
  * IC리더기 오류시 CAT 단말기 결제 승인 자동 전환
  * 판매 가격 예약 변경
  * OK60 프린터 용지 부족 등 실시간 체크
* 추가 예정 기능
  * POS 주변장치(okpos 장비)설정 자동화
  *

</details>

<details>

<summary>기존 plus 매장에 오더포스 추가 시 Plus 라이센스 사용 가능한가요?</summary>

* 네 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>Plus 라이센스만 개별 구매 가능한가요?</summary>

* 가능합니다. 아래 온라인몰에서 구매가능합니다.\
  <https://okposbiz.co.kr/category/plus20/89/>

</details>

<details>

<summary>오늘얼마 앱 아예 못쓰는건가요?</summary>

* 사용가능합니다. 포스설치기 필수과정이 아닐뿐입니다.
* 매장 설치시 알림톡은 발송됩니다. 발송된 링크를 통하면 매장 연동이 더 쉽습니다.
* 매장에서 필요로 할 때, 언제든 앱 스토어에서 다운로드 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>Plus 라이센스 차감은 어떤 순서로 되나요?</summary>

* 보유한 라이센스 중 유효기간이 짧은 순서대로 먼저 차감됩니다.

</details>

<details>

<summary>1.0을 Plus 라이센스로 전환 가능한가요?</summary>

* 가능합니다. \
  단, 전환 후 Plus에서 1.0으로 다시 전환은 불가합니다. \
  이 점 동의하셔야 진행가능합니다.

</details>

<details>

<summary>설치방법 1.0과 동일한가요?</summary>

* 거의 동일합니다. 단, 설치메뉴 위치가 다릅니다. (설치관리OKPOS+전용)

</details>

<details>

<summary>프랜차이즈 본사 1.0인데 신규매장 Plus 도입 가능한가요?</summary>

* 본사 프로그램 변경 없이 가능합니다. \
  신규매장 등록 시 프로그램 Plus 설정 > 설치관리+전용 에서 설치의뢰 > Plus 셋업파일로 설치하시면 됩니다.

</details>

<details>

<summary>1.0/plus 매장인데 명의변경 시 라이센스로 차감 가능한가요?</summary>

* Plus 매장 명의변경 시 라이센스 사용 가능합니다.
* 1.0매장은 업그레이드 후 Plus 라이센스 사용 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>NICE / KIS 전용서버에서 OKPOS Plus 이용할 수 있나요?</summary>

공용 ASP(<http://asp.netusys.com)만> 이용가능 합니다.

NK전용서버는 기존 운영방식으로 운영됩니다.

</details>

<details>

<summary>구독여부를 잘못 입력했습니다. 오늘얼마 구독여부만 따로 신청/해지 할 수 있나요?</summary>

네 바꿀 수 있습니다. PLUS 인증설정 화면에서 구독여부만 따로 신청/해지 할 수 있습니다.\
(메뉴얼 추가 예정)

</details>

<details>

<summary>대리점에서 OKPOS Plus 교육을 받고 싶습니다.</summary>

OKPOS 온라인몰(<https://okposbiz.co.kr/>) > \[교육] 에 접속하셔서 교육일정을 확인하신 후 교육상품을(0원) 구매해 주세요.

* 대리점 전용 교육입니다. 프렌차이즈 본사 또는 가맹점의 경우엔 관리대리점을 통해 안내 받으시길 바랍니다.

</details>

<details>

<summary>대리점에서 OKPOS Plus 를 이용하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?</summary>

OKPOS Plus 교육 이수후 OKPOS Plus 대리점 계약 의사가 있으신 분은 구글폼으로 계약 접수하시면 담당자가 확인 후 전자계약서를 발송 드립니다.

* 구글폼 계약 접수 : <https://forms.gle/H3AQ6U8zFjCBZWxp8>
* 문의전화 : 제휴사업실 1660-2648

</details>

<details>

<summary>OKPOS 장비이면 모두 OKPOS 프로그램 이용료가 무료인가요?</summary>

장비가 2023년 1월 1일 출고분부터 인증된 장비로 적용되어 무료로 이용가능합니다. 인증되지 않은 장비인 경우 플러스 라이센스 구매하여 이용가능합니다.

* 인증장비는 OKPOS 프로그램에 무료로 설치 가능하도록 등록되어있습니다.
* OKPOS 인증장비 : ZED2, 옵티머스, 키오스크 K-1, K-2

</details>

<details>

<summary>OKPOS 장비인데 프로그램 설치 시 인증된 하드웨어가 아니라고 나옵니다. 인증장비 확인은 어떻게 알 수 있나요?</summary>

2023 이후에 출고된 장비인데 인증확인이 되지 않는다면 디바이스 영업실로 문의해 주세요.&#x20;

* 디바이스 영업실 문의전화 : 1566-9053

</details>

<details>

<summary>OKPOS 1.0 프로그램을 이용 중인 가맹점에서 OKPOS Plus 프로그램으로 변경하여 사용 가능한가요?</summary>

단독매장인 경우 매장정보관리에서 프로그램구분을 정보변경하신 후 OKPOS Plus 프로그램으로 재설치후 사용 가능합니다.

(단, 프랜차이즈 매장인 경우 본사의 프로그램과 같이 사용 가능합니다.)

</details>

<details>

<summary>OKPOS Plus 프로그램으로 프랜차이즈 본사 등록은 어떻게 하나요?</summary>

ASP>기타관리>대리점게시판>\[OKPOS시스템] 신청서 다운로드에서 신청서 다운로드 후 본사등록 신청서에 "OK PLUS(2.0)" 사용 체크 후 작성하여 온라인 접수해 주세요.

\[온라인 접수 방법]

1. 대표번호(1566-9059) 전화 후 2번 선택 ->1번 선택 (Web A/S) 링크 수신
2. 해당 링크 클릭 후 순차적으로 필수 항목 기입 및 파일 첨부 등록 후 접수
3. 휴대폰 및 PC 접수 가능 (최초 1회 링크 수신 후)

</details>

<details>

<summary>NICE/ KIS 전용 서버에서 OKPOS Plus 이용할 수 있나요?</summary>

공용 ASP(<http://asp.netusys.com)만> 이용가능 합니다.

NK 전용서버는 기존 운영방식으로 운영됩니다.

</details>

<details>

<summary>OKPOS Plus 프로그램 데모매장을 설치해 볼 수 있나요?</summary>

별도의 데모 환경을 위한 인증은 따로 없습니다. 대신 OKPOS 하드웨어를 사용하는 경우, 인증 시 별도 라이센스 소진/ 결제 관련 절차가 없기 때문에, 다른 매장 정보를 사용해 여러 번 설치 하더라도 별도로 추가 라이센스 소진/ 비용이 청구되지 않습니다.

</details>

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://okpos.gitbook.io/okpos/okpos-2/okpos-plus/faq.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.