결제방법 및 네이버 쿠폰사용

26.03.10 update

🚨커넥트 오류 🚨

'결제를 못했어요.키 다운로드가 필요해요' 경고창 발생 시 확인해주세요! (아래클릭)

🚨 Npay connect 고객센터 안내

커넥트 기기 화면에 '결제를 못했어요. 키 다운로드가 필요해요' 라는 오류 문구가 발생하면, 아래 연락망으로 문의 부탁드립니다. < Npay connect 고객센터 >

• 1551 - 1784 (운영시간 : 10시 ~ 19시)

• 채널톡 (아래 버튼클릭)

Npay connectChannel

🛠️ 설정 방법

1️⃣ 신용카드 결제하기- 네이버 커넥트 멀티 패드 결제

네이버 커넥트 화면에 결제 성공이 표시되더라도, POS에서 영수증이 정상 생성되어야 최종 결제 완료로 확인됩니다.
 반드시 결제 완료 영수증을 확인해 주세요.

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2️⃣ 네이버 쿠폰 사용하기

⚠️ 쿠폰이 보이지 않으면 확인해주세요! (아래 클릭)

⚠️ 사용할 쿠폰이 안 보여요! ⚠️

아래 내용을 진행하지않으면, 쿠폰이 보이지않습니다. 1) 쿠폰 설정 커넥트 설정이 되어있어도, 실제 스마트플레이스에서 쿠폰 발행을 하지 않으셨다면, 쿠폰이 보이지 않을 수 있어요.

• 쿠폰 발행하는 방법 스마트플레이스 홈페이지 → 로그인 후 ‘내 업체’ 클릭 → 좌측 메뉴 중 ‘마케팅’ 클릭 → ‘쿠폰’ 클릭 → 우측 상단 ‘신규 쿠폰 만들기’ 클릭

2) 커넥트 설정 커넥트에서 쿠폰 설정을 완료해주셔야, 결제 시 쿠폰이 노출됩니다. 만약 할인 쿠폰만 클릭했다면, 증정 쿠폰을 스마트플레이스에서 발행하셔도 커넥트에서는 보이지 않아요.

🛠️ 설정방법

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3️⃣ 쿠폰 결제중 쿠폰 취소

❶ 네이버 쿠폰 적용한 후, 주문 이전 화면으로 이동할 수 없습니다. 주문 혹은 쿠폰을 사용취소해준 후 이동할 수 있어요.

❷ 네이버 쿠폰 적용 후 [pay connect] 버튼을 다시 클릭하면,
이미 쿠폰이 적용되어 있다는 팝업이 표시됩니다.
 쿠폰을 재적용하려면 기존 쿠폰을 취소한 뒤 다시 진행해 주세요.

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4️⃣ 영수증 출력물 예시 - 네이버 쿠폰 할인 내역

5️⃣ 네이버 커넥트 매출 - 쿠폰 할인내역 확인하기

* POS 마감정산에서 확인

POS 마감정산시 네이버 쿠폰할인 내역이 매출내역에 포함되어 표시됩니다.

* 가맹점 ASP에서 확인

가맹점 ASP 에서 매출관리 ▶ 매출현황 ▶ 할인구분별 탭에서 네이버 쿠폰 할인 상세내역을 확인할 수 있습니다.