# 전화/방문 주문 - 주문등록

{% tabs %}
{% tab title="배달 주문" %}

### 1. 배달 주문 - 전화 또는 매장방문 

**1-1)** <mark style="color:blue;">**전화 주문**</mark> : <mark style="color:blue;">**전화 수신 알림 팝업**</mark>의 <mark style="color:blue;">**수신번호**</mark> 버튼을 <mark style="color:blue;">**클릭**</mark>해주세요.&#x20;

* 전화 수신 시 <mark style="color:blue;">**알림 화면이 팝업**</mark>되고, 수신 회선이 <mark style="color:blue;">**파랑색으로 점멸**</mark> 됩니다.

![](/files/X9OB7PLhQc05aTRyScWn)

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=D_0E4nyoLdA>" %}

**1-2)&#x20;**<mark style="color:blue;">**매장 방문 주문**</mark>**&#x20;:&#x20;**<mark style="color:blue;">**배달/포장 접수**</mark> 버튼을 <mark style="color:blue;">**클릭**</mark>해주세요.&#x20;

![](/files/lhB5syWam0BtKAbLseDO)

{% embed url="<https://youtu.be/MmCabr3OtkM>" %}

**2)&#x20;**<mark style="color:blue;">**주문조회**</mark> 버튼을 클릭해 고객의 <mark style="color:blue;">**이전 주문내역**</mark>을 조회하세요.

* 기존 고객인 경우 <mark style="color:blue;">**마지막 배달주소지**</mark>가 <mark style="color:blue;">**자동으로 입력**</mark>됩니다.&#x20;

![](/files/Ma23PHRs3kgShsrpjgsj)

**3)&#x20;**<mark style="color:blue;">**이전 주문 배달 주소지**</mark> 또는 <mark style="color:blue;">**주문 메뉴를 사용**</mark>하시려면, 우측 화면에서 이전 주소 및 주문내역을 간편하게 선택해주세요. &#x20;

![](/files/bbgfcMHOkHxekNDtGsPt)

**4)&#x20;**<mark style="color:blue;">**추가/제거할 상품이 있다면 선택**</mark> 또는 <mark style="color:blue;">**취소**</mark>해주세요.&#x20;

![](/files/6ymJgcC5gZG2q7x1ItEY)

**5)&#x20;**<mark style="color:blue;">**주방에 전달할 메세지**</mark>가 있다면 <mark style="color:blue;">**선택**</mark>해주세요.&#x20;

![](/files/CaItrUkqwRy7rWVWqLzQ)

**6)&#x20;**<mark style="color:blue;">**고객의 요청사항**</mark>이 있다면 <mark style="color:blue;">**선택**</mark>해주세요.&#x20;

![](/files/Yn26VJTDmTxgdSlilm85)

**7)** 고객이 요청한 <mark style="color:blue;">**결제유형**</mark>을 <mark style="color:blue;">**선택**</mark>해주세요.&#x20;

![후불인 경우 \[후불/카드\] 또는 \[후불/현금\] 버튼을 선택해주세요.](/files/1VWF917lI0bZIcuM0lA5)

![선불인 경우 \[바로결제\] 버튼 클릭 후, 우측 하단의 결제 수단을 선택하여 결제를 진행해주세요.](/files/MjIK5sIFL2BfgFmvfFPs)

**8)** 주문을 최종확인 하시고 <mark style="color:blue;">**주문완료**</mark> 버튼을 <mark style="color:blue;">**클릭**</mark>해주세요.&#x20;

* 바로결제 시에는 <mark style="color:blue;">**결제완료 시 주문완료 처리**</mark>됩니다.

![](/files/g1hb7MiEOHDsqqTFgzAO)
{% endtab %}

{% tab title="포장 주문" %}

### **1. 포장** 주문 - 전화 또는 매장방문

**1-1)** <mark style="color:blue;">**전화 주문**</mark> : <mark style="color:blue;">**전화 수신 알림 팝업**</mark>의 <mark style="color:blue;">**수신번호**</mark> 버튼을 <mark style="color:blue;">**클릭**</mark>해주세요.&#x20;

* 전화 수신 시 <mark style="color:blue;">**알림 화면이 팝업**</mark>되고, 수신 회선이 <mark style="color:blue;">**파랑색으로 점멸**</mark> 됩니다.

![](/files/gwP6L83d3jbuczZoxn7j)

{% embed url="<https://youtu.be/thlS2W_WE9E>" %}

**1-2)&#x20;**<mark style="color:blue;">**매장 방문 주문**</mark>**&#x20;:&#x20;**<mark style="color:blue;">**배달/포장 접수**</mark> 버튼을 <mark style="color:blue;">**클릭**</mark>해주세요.&#x20;

![](/files/lhB5syWam0BtKAbLseDO)

{% embed url="<https://youtu.be/LvDq6BnXe8c>" %}

\
**2)** <mark style="color:blue;">**주문 유형**</mark>**을&#x20;**<mark style="color:blue;">**포장으로 변경**</mark>해주세요.

![](/files/4QbnEnuvRIZk7X3wbliU)

<br>

**3)** <mark style="color:blue;">**상품**</mark>**을&#x20;**<mark style="color:blue;">**선택**</mark>해주세요.&#x20;

![](/files/86xz04QSHJeCris8sYGA)

<br>

**4)** 주문 최종확인을 하시고, <mark style="color:blue;">**주문완료**</mark> 버튼을 <mark style="color:blue;">**클릭**</mark>해주세요.

![](/files/iUNCErlcRuUjH6WPXG79)

### 2. 고객이 매장방문하여 포장상품을 픽업하러 왔을 때 결제하는 방법&#x20;

\
**1)&#x20;**<mark style="color:blue;">**배달매니저 아이콘**</mark>을 <mark style="color:blue;">**클릭**</mark>하세요.&#x20;

![](/files/4g8UIDOLwtYsH2zndSw9)

\
\
**2)** 리스트에서 <mark style="color:blue;">**주문내역**</mark>을 찾아 <mark style="color:blue;">**클릭**</mark>하세요.&#x20;

![](/files/MPlVtJKECRuPRCHJwgtS)

\
\
**3)&#x20;**<mark style="color:blue;">**픽업완료**</mark> 버튼을 <mark style="color:blue;">**클릭**</mark>하세요.

* 결제요청 : 결제만 진행, 추후 직접 상태를 픽업완료로 변경 필요&#x20;
* 픽업완료 : 결제 진행 후 상태를 픽업완료로 변경&#x20;

![](/files/iSuzpqXL5BIpYJpGMZCm)

\
\
**4)&#x20;**<mark style="color:blue;">**결제화면으로 이동**</mark> 버튼을 <mark style="color:blue;">**클릭**</mark>하세요.&#x20;

![](/files/o7xWZMrIo738pXacJMHP)

<br>

**5)** 고객이 요청한 <mark style="color:blue;">**결제수단**</mark>으로 <mark style="color:blue;">**결제**</mark>를 진행하세요.&#x20;

![](/files/6oiOGZLERLrZ8TkcWqKM)
{% endtab %}
{% endtabs %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://okpos.gitbook.io/okpos/table_qr_pay/delivery/undefined-1/phone_visit/cid_order.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.