배달매니저 주요 설정
1️⃣ 설정 및 관리
배달앱 주문 자동인식 설정
1 . 좌측 상단 [메뉴] 버튼 > [설정] 메뉴를 선택합니다.
2. 설정 > [프린터 설정] 메뉴를 선택합니다
3. 주문접수 프린터 설정 : [미사용] 버튼 클릭하여 [사용]으로 변경합니다
4. 연결할 포트를 선택해주세요
5. [테스트 출력]을 통해 프린터가 잘 설정되었는지 확인해주세요
테스트 출력시 출력 속도를 조정하면서 깨진 문자가 출력될 수 있습니다 문구가 입력된 테스트 주문서가 출력되었다면 정상입니다
6. 테스트 출력이 잘 되었다면 [출력확인] 버튼을 눌러주세요
테스트 출력에 실패하였다면, [재설정] 버튼 선택 후 프린터를 다시 설정해주세요
7. 주문서 인식이 잘 되는지 자동 점 후 알림으로 알려드립니다.
만약 실패 알림을 받았다면 포스 프로그램을 재실행하고, 다시 시도해주세요 인식에 실패한다면, 배달매니저 고객센터(1544-3583)로 문의주세요.
배달앱 주문 접수시, 배달앱 주문서가 설정한 주방프린터에 자동 출력됩니다.
1 . 좌측 상단 [메뉴] 버튼 > [설정] 메뉴를 선택합니다.
2 . 설정 > [프린터 설정] 메뉴를 선택합니다
3. 주방동시출력 설정에서 [미사용]을 클릭해 [사용]으로 변경합니다.
4. 주방에 출될 주문서 양식을 매장용과 고객용 중 선택해주세요
주방동시 프린터에 출력되려면 주문접수 프린터에 해당 양식이 먼저 출력되어야 합니다.
5. 배달앱 주문서가 출력될 주방프린터를 선택합니다
6. [테스트 출력]을 통해 주방프린터 연결이 잘 되었는지 확인하세요
주방동시출력 프린터 테스트 출력에 실패한 경우, 1) 설정 프린터가 맞는지 확인해보기 2) 프린터 전원 껐다 켜보기 3) 포스 프로그램 재실행 해보기 4) 포스 재부팅 해보기
재시도 후에도 안될경우 배달매니저 고객센터(1544-3583)으로 연락주세요.
주문현황 화면 타입, 주문 정렬 순서 등을 설정합니다.
1. 주문현황 화면 타입 설정하기
1 . 좌측 상단 [메뉴] 버튼 > [설정] 메뉴를 선택합니다.
2. [사용 설정] 메뉴를 선택합니다
3. 주문현황 화면 타입을 설정합니다
리스트 화면 : 주문자 정보가 강조되는 타입, 한 페이지당 10개 주문 노출
카드 화면 : 주문 메뉴가 표시되는 타입, 한 페이지당 8개 주문 노출
2. 주문현황 정렬 설정하기
1 . 좌측 상단 [메뉴] 버튼 > [설정] 메뉴를 선택합니다.
2. [사용 설정] 메뉴를 선택합니다
3. 주문 정렬을 설정합니다
기본순 정렬
신규 주문이 리스트 타입의 최하단, 카드 타입의 맨 뒤에 위치
(선입선출) 맨 위에 있는것부터 순차적으로 처리 가능
최신순 정렬
신규 주문이 리스트 타입의 최상단, 카드 타입의 맨 위에 위치
최신 주문을 가장 위/앞에서 빠르게 확인 가능
주문접수와 관련된 옵션을 설정합니다
1 . 좌측 상단 [메뉴] 버튼 > [설정] 메뉴를 선택합니다
2. 설정 > [주문접수 설정] 메뉴를 선택합니다
배달앱을 배달매니저에서 연동해서 사용하는 경우, 자동 주문 접수 기능을 설정해서 사용할 수 있습니다.
자동 접수 사용시, 배달앱 주문이 접수시간 기본값으로 자동접수처리 됩니다.
자동 접수 미사용시, 배달앱 주문이 들어오면 신규주문 알림팝업에서 수락/거절을 처리해야 합니다.
자동 접수 설정시, 접수시간 기본값도 같이 설정해주세요~
4. 전표를 인식하는 주문의 경우 자동 완료 기능을 설정할 수 있습니다. (자동 완료 설정시, 주문에 대한 별도 처리없이 매출이 자동으로 집계됩니다)
주소검색 시 자주 사용하는 키워드를 관리합니다
1 . 좌측 상단 [메뉴] 버튼 > [설정] 메뉴를 선택합니다.
2. 설정 > [주소검색 설정] 메뉴를 선택합니다
3. 주소 키워드 입력 > [등록] 버튼 클릭합니다
4. 등록된 키워드를 확인합니다
5. 주소검색 팝업에서 바로 사용할 수 있습니다 (포스 재실행 X)
2️⃣ 요청 메세지 관리
전화주문 시, 주방주문서 및 배달전표에 출력할 메세지를 관리합니다
1 . 좌측 상단 [메뉴] 버튼 > [설정] 메뉴를 선택합니다.
2. 설정 > [요청메세지 관리] 메뉴를 선택합니다
3. 화면 상단에 [주방요청 관리] 탭을 클릭합니다
4. 주방요청 메세지 입력 후 [등록] 버튼 클릭합니다
5. 등록한 메세지를 목록에서 확인합니다
6. 포스 재실행 후 사용합니다
1 . 좌측 상단 [메뉴] 버튼 > [설정] 메뉴를 선택합니다.
2. 설정 > [요청메세지 관리] 메뉴를 선택합니다
3. 화면 상단에 [고객요청 관리] 탭을 클릭합니다
4. 고객요청 메세지 입력 후 [등록] 버튼 클릭합니다
5. 등록한 세지를 목록에서 확인합니다
6. 전화주문 등록 화면에서 바로 사용가능합니다 (포스 재실행 X)
3️⃣ 배달설정
전화주문 시, 주방주문서 및 배달전표에 출력할 메세지를 관리합니다
연동된 배달대행사 조회 및 픽업요청시간 기본값을 설정합니다
1 . 좌측 상단 [메뉴] 버튼 > [설정] 메뉴를 선택합니다.
2. 설정 > [배달대행사 설정] 메뉴를 선택합니다
3. 사용하는 배달대행사를 추가합니다. ⅰ) [연동하기] 버튼 또는 연동 배달대행사 옆 [추가] 버튼을 클릭합니다.
ⅱ) 해당하는 배달대행사를 선택합니다. ⅲ) 사업자번호를 입력합니다.
ⅳ) 연동결과를 확인합니다.
연동이 완료되었습니다. 연동한 배달대행사를 바로 이용해 보세요. (연동된 배달대행사가 확인이 안된다면 포스 프로그램을 재시작해주세요)
일부 배달대행사의 경우 연동 수기 처리가 필요합니다. (예) 바로고, 부릉, 비욘드, 딜버, 냠냠박스 등) 연동 요청이 접수된 경우, 연동 처리 후 매장에 개별 안내드리고 있습니다. (영업일 기준 1~2일 소요)
매장정보 확인 후 연동이 필요합니다. 배달매니저 고객센터(1544-3583)로 연락주세요.
배달대행사 연동에 실패한 경우입니다. 배달매니저 고객센터(1544-3583)로 연락주세요.
4. 라이더 픽업요청시간 기본값을 설정합니다. 설정된 값으로 라이더 요청팝업에서 픽업요청시간이 선택되어 생성됩니다.
5. 배달매니저와 연동된 배달대행사 목록을 조회합니다 사용 설정이 되어있어야 라이더 요청팝업에 배달대행사가 조회됩니다.
매장의 자체 배달원을 배달매니저에서 관리합니다.
1 . 좌측 상단 [메뉴] 버튼 > [설정] 메뉴를 선택합니다.
2 . 설정 > [자체배달원 관리] 메뉴를 선택합니다
3. 매장 웹 영업정보시스템에 등록되어 있는 배달사원이 표시됩니다
4. 배달원 추가시, [추가] 버튼 > 정보 입력 > [배달원 등록] 버튼
5. 배달원 정보 수정시, [연필] 버튼 > 정보 수정 > [수정] 버튼
6. 해당 목록은 배달요청시, 라이더 요청 팝업에 표시됩니다.
재직상태인 배달원만 라이더요청팝업 목록에 표시됩니다
① 배달매니저 좌측 상단 메뉴 버튼 클릭 → ② 설정
③ 배달대행사 관리 → ④ 연동하기
⑤ 연동할 배달대행사 선택 → ⑥ 연동하기 클릭
⑦ 사업자번호 입력 → ⑧ 연동하기 클릭
연동 결과를 아래와 같이 알려드려요!
연동 성공🎉
POS 프로그램을 재실행하면 적용돼요
연동 신청 완료👌
일부 대행사는 연동 승인이 필요해요. 정상 접수되었으니, 1~2영업일 내에 승인 후 안내드릴게요
연동 실패😥
이용 중인 배달대행 프로그램과 연동신청한 배달대행이 일치하는지 재확인해주세요. 이후에도 문제가 지속되면 고객센터에 문의해주세요.
📬OKPOS CEO 카카오채널, 파트너 전용 정책 문의 바로가기
💁♀️ 매뉴얼 담당자에게 요청하기, 메뉴얼 오타·수정·추가 문의하기
📞 기술지원센터, 기술지원·설치 중 오류 접수번호 (1566-9059, Web 접수 권장)
Last updated