배달의민족 주문 처리
배달의민족 주문 처리 방법입니다
본 글은 주문 접수시, [고객용] & [매장용] 주문서가 출력되는 경우를 기준으로 작성되었습니다.
주문 접수 전, [고객용] 주문서를 출력하는 매장의 경우, 고객용 주문서가 출력되면서 배달매니저에 주문이 생성되므로 주문 거절시, OKPOS 배달매니저에서 취소처리가 필요합니다
1. 배달의민족 프로그램에서 배민1(배달) 주문을 접수합니다
2. 배달 접수처리 알림을 클릭합니다
3. 주문상세팝업에서 주문을 완료처리 해줍니다
배민라이더가 자동배차되기 때문에 OKPOS 배달매니저에서 추가 배달요청 불필요
포스에 매출집계를 위해 완료처리 필수
4. 완료처리한 주문은 지난주문내역에서 조회 및 취소할 수 있습니다.
주문 취소시, 포스 매출 반품처리 되나, 실제 주문은 취소처리 되지 않습니다. 실주문취소(환불처리)가 필요한 경우에, 배달의민족 고객센터(1600-0987)를 이용해주세요.
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