전화/방문 주문 - 화면설명

1. 배달/포장 관련 기능키

1) 배달/포장을 신규로 접수할 수 있는 화면이 팝업됩니다.

2) 전화 수신 이력 및 배달/포장 처리 현황을 조회할 수 있는 화면이 팝업됩니다.

2. 전화 수신 알림 팝업 화면

1) 전화 수신 시 해당 화면이 팝업됩니다.

• 수신된 회선이 파란색으로 점멸됩니다.

2) 전화 수신 알림 팝업의 종류

• 1회선 - 전화번호 | 주문횟수 | 전화 수신시간 표시

• 2회선 - 전화번호 표시

• 4회선 - 전화번호 미표시 (추후 업데이트 예정)

3. 배달/포장 주문 등록 화면

1) 고객정보 표시 - 전화번호 | 주문횟수 | 수신시간(전화주문일 경우)

2) 주문유형 선택 - 배달/포장 중 선택하세요.

3) 전화번호 입력 - 전화 주문의 경우 자동 입력 됩니다.

4) 주문 조회 - 이전 주문 주소/주문 상품 조회 및 간편등록이 가능합니다.

5) 주소 검색 - 지번/도로명/건물명/키워드 검색이 가능합니다.

6) 주방요청 선택/입력 - 주방주문서에 출력될 요청사항을 선택 및 입력하세요.

7) 고객요청 선택/입력 - 배달전표에 출력될 요청사항을 선택 및 입력하세요.

8) 결제유형 선택 - 고객이 요청한 결제유형을 선택하세요.

9) 주문 완료 - 모든 정보 입력 후 주문완료 시 배달/포장 주문이 완료 됩니다.

4. 고객 주문내역 화면

1) 이전 주문 주소 - 해당 전화번호로 주문된 최근 6개월 주소내역이 조회 됩니다.

2) 이전 주문 내역 - 해당 전화번호로 주문된 최근 6개월 주문내역이 조회 됩니다.

3) 선택 항목 등록 - 선택된 주/상품으로 주문정보가 입력됩니다

4) 선택 안함 - 해당 기능 사용을 원치 않을 경우 선택 안함을 클릭합니다.

5. 주소 검색 화면

1) 자주 쓰는 주소 키워드 선택 - 키워드 선택 시 ②에 자동 표시 및 검색됩니다.

2) 주소 검색어 입력 - 검색어를 직접 입력합니다. (지번/도로명/건물명 등)

3) 검색 - ②에 입력된 내용으로 주소 검색하여 ④에 표시됩니다.

4) 주소 목 - 주소지 선택 시 ⑤⑥에 표시됩니다.

5) 지도 표시 - 참고용 지도가 표시 됩니다.

6) 선택된 주소지 표시 - 지번&도로명 주소가 표시 됩니다.

7) 상세주소 입력 - 입력 시 ⑥ 지번주소에 상세주소가 포함되어 표시 됩니다.

8) 주소지 설정 - 클릭 시, 주소지 정보가 확정 처리됩니다.

6. 주방요청 선택/입력

1) 주방요청 선택 - 등록된 키워드 항목 중 선택 합니다.(다중선택 가능)

2) 주방요청 직접 입력 - 1회성 요청사항은 직접 입력합니다.

3) 선택 항목 등록 - 선택/직접입력된 내용이 적용 됩니다.

4) 선택 안함 - 해당 기능 사용을 원치 않을 경우 선택 안함을 클릭합니다.

7. 고객요청 선택/입력

1) 고객요청 선택 - 등록된 키워드 항목 중 선택 합니다.(다중선택 가능)

2) 고객요청 직접 입력 - 1회성 요청사항은 직접 입력합니다.

3) 선택 항목 등록 - 선택/직접입력된 내용이 적용 됩니다.

4) 선택 안함 - 해당 기능 사용을 원치 않을 경우 선택 안함을 클릭합니다.

8. 배달/포장 주문 현황 화면

1) 조회일자 선택 - 기본값은 포스 영업일자 입니다.

2) 조회일자 변경

• 오늘 - 포스 영업일자로 변경

3) 조회 조건 : 주문상태 - 전체 / 처리전 / 처리중 / 처리완료 중 선택

4) 조회 조건 : 주문유형 - 전체 / 배달 / 포장 중 선택

5) 조회 - 조회 조건에 맞게 조회됩니다.

6) 배달/포장 신규접수 - 매장으로 방문한 고객의 배달/포장 요청을 신규로 접수 가능합니다.

7) 조회 목록

• "주문완료" 항목 클릭 시, ⓐ에 주문정보가 표시됩니다.

• "주문전" 항목 클릭 시, 배달/포장 주문 등록 화면이 팝업됩니다.

8) 주문 상태 변경 - 배달/포장 주문건의 상태를 변경할 수 있는 화면으로 이동합니다..