Vcat 통신 오류 해결방법

2024.11.25

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💁‍♀️ 대리점 문의 시간이 종료되었다면 아래 순서에 따라 해결해 볼게요 !

1️⃣ 먼저 포스 프로그램 메인화면에서 우리 가맹점에서 사용중인 VAN사 와 대리점 문의처를 확인해 주세요

2️⃣ 포스 메인화면에서 확인한 '내 가입 대리점'에 오류 내용을 문의해 주세요

👉 여기서 대리점이 부재라면 3️⃣ 번에서 안내대로 해결해 보세요 !

3️⃣ 아래 탭별로 클릭하여 Van 사 별 '안내대로 해결하기' 해보세요 !

• 곧 다른 케이스도 준비 하겠습니다.

KSNET

🙆‍♀️ 사용중인 VAN 부분이 "KSNET-SECU"로 확인된다면 ?

① 먼저 매장의 모든 포스기를 재부팅 해주세요.

• 재부팅 순서: 서브포스를 먼저종료하고 메인포스를 마지막에 종료해주세요.

• 켤때는 반대로 : 메인포스를 먼저 켜주세요. :)

↓↓↓↓↓↓↓↓↓그래도 계속 오류가 발생한다면↓↓↓↓↓↓↓↓↓

② KSCAT 에이전트 설정을 다시 시도해주세요.

• 우측 하단의 KSCAT 아이콘을 클릭하여 아래 설정을 다시 확인해 주세요.

↓↓↓↓↓↓↓↓↓그래도 계속 오류가 발생한다면↓↓↓↓↓↓↓↓↓

③ 리더기 선을 재연결 해볼 수 있으나 위치를 잘 기억하여 연결해야 하며, 포트 번호가 바뀔 수 있어 권장하지 않습니다.대리점에 문의해주세요.

4️⃣ 문제가 해결되었어도 대리점에 내용을 꼭 공유해주세요.

VCAT: VCAT은 보통 Virtual Card Authentication Token의 약자로, 온라인 결제나 인증에서 사용되는 가상 카드 인증 토큰입니다. 결제 시스템에서 카드 인증을 관리하는 역할을 합니다.

시큐어포스(SecureForce): SecureForce는 보안 관련 시스템이나 서비스로, 보통 결제 시스템의 보안 강화를 위해 사용하는 인증 및 결제 보호 시스템입니다. 즉, 결제나 인증 과정에서 발생할 수 있는 보안 오류를 관리하거나 확인하는 도구로 사용