네이버 플레이스 FAQ

작성일 : 2025-06-24

FAQ(자주 묻는 질문)

🔍 고객들이 자주 묻는 질문을 모았습니다. 간편한 네이버 플레이스 연동을 위해 꼭 확인해보세요!

Q1. 어떤 POS에서 사용할 수 있나요?

ASP, myOKPOS, OKPOS Pro, OKPOS Plus 모든 POS 프로그램에서 사용할 수 있으며, POS 20250630 버전 이상에서만 네이버 플레이스 연동 기능이 지원됩니다. 버전 확인은 POS 시스템 내에서 가능하며, 대리점ASP 매장환경설에서 POS 버전 업데이트 가능합니다.

Q2. 네이버 스마트플레이스 사업자 연동은 무료인가요?

네이버 스마트플레이스 사업자 연동은 오케이포스와 네이버에서 모두 무료로 제공됩니다.

Q3. 1개 매장에 여러 개의 네이버 스마트플레이스 사업자를 연동을 할 수 있나요?

1개 매장에는 1개의 네이버 스마트플레이스 사업자(매장)만 연동할 수 있습니다. 네이버 스마트플레이스 사업자가 변경된 경우 기존 연동을 해지한 후 다른 사업자로 연동할 수 있습니다.

Q4. 다른 계정으로 등록된 플레이스 매장을 내 계정으로 옮길 수 있나요?

가능합니다. ‘매장 찾기’ 기능을 통해 주인 권한을 가져올 수 있으며, 네이버 정책에 따라 ARS 또는 서류 제출로 주인 변경이 진행됩니다.

Q5. 네이버 플레이스 주인을 변경하려면 어떻게 하나요?

매장 정보를 입력하고 ‘주인 변경 신청’을 클릭하면 됩니다. 이후 네이버의 확인 절차를 거칩니다.

Q6. 연동 후 매장 정보를 수정할 수 있나요?

네, 연동 완료 후 ‘플레이스 관리하기’ 버튼을 통해 매장명, 전화번호, 주소, 영업시간 등을 수정할 수 있습니다.

Q7. 연동 후 매장 정보를 수정할 수 있나요?

네, 연동 완료 후 ‘플레이스 관리하기’ 버튼을 통해 매장명, 전화번호, 주소, 영업시간 등을 수정할 수 있습니다.

Q8. 네이버에 등록한 정보에 대한 문의는 어떻게 처리하나요?

오케이포스에서는 네이버 스마트플레이스 사업자 신규 등록 및 연동을 담당하고 있습니다. 네이버 정책에 관한 내용은 네이버에 문의하도록 처리 부탁드립니다. 도움말 바로가기

Q9. 앞으로 네이버 서비스가 계속 추가되나요?

네이버 스마트플레이스 사업자 연동을 시작으로 POS에서 사용할 수 있는 다양한 기능이 추가될 예정입니다.

Q10. window XP에서 사용할 수 있나요?

네이버에서 window XP와 window 7 중 낮은 버전의 OS는 지원하지 않아서 사용할 수 없습니다.