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→2025

문의 일시	닉네임	문의내용	개선일(예정,완료)	페이지 링크
2025.02.18	JJ제이제이	어플에서 현재 포스에 찍혀있는 메뉴 내역을 확인할 수 있나요?	열일중	오늘얼마 실시간 주문내역에서 확인!
2025.02.10	행복드리블러	오케이포스 기기는 그대로 사용하고, VAN사만 변경되는 상황인데, 작업절차 알려주시면 감사하겠습니다.	2025.03.05	정보변경 매뉴얼
2025.01.26	요한	안드로이드 키오스크 판매관리 자동 실행 설정후 관리자모드 진입이 불가능합니다.	2025.03.05	안드로이드 키오스크는 관리대리점을 통해 VAN사에 문의 부탁드립니다.
2025.01.24	히페	웹정보로 들어가서 메뉴 등록하고 판매터치키로 메뉴를 넣고 재시작해도 포스에선 보이지 않네요	2025.03.05	재확인 매뉴얼을 추가
2025.01.21	구구콘	오케이포스 매출내역을 매출관리 타사 플랫폼에서 확인할 수 있나요?	2025.01.23	단일가맹점: 오케이포스가 무료로 제공하는 매출관리 플랫폼 오늘얼마를 사용해보세요. https://www.todaysales.co.kr/ 본사 단위: 매출 내역 연동이 필요하시다면 이메일로 제휴문의 가능합니다. [e-mail]
2025.01.07	토실	테블릿이나 핸드폰으로 가맹점 메뉴수정 가능하다고 나와있는데 어떻게 하나요?	2025.01.23	테블릿과 모바일 크롬에서 접속가능한 영업정보시스템, ASP 2.0 'My OKPOS'의 특화 기능입니다. 아래 링크를 통해 안내받아보세요. https://okpos.gitbook.io/okpos-guide/start-2/asp-2.0

2024

문의 일시	닉네임	문의내용	개선일(예정,완료)	페이지 링크
2024.12.20	흰오리	상품엑셀업로드 메뉴들어가서 양식다운로드 누르면 "IBSheet 경고 : Excel Application이 설치되지 않았거나 동작할 수 없습니다. Excel Application을 확인한 후 다시 시도해주십시오" 라고 나옵니다. 어떻게 해야할까요?	2024.12.27	포스기에는 엑셀프로그램이 미리 설치되어 있지 않는 경우가 있습니다. 이럴 경우, 엑셀프로그램이 이미 설치되어 있는 PC로 진행하시길 바랍니다. (자택 PC, PC방에서 진행원활/ 애플사-MAC은 실행파일이 달라 진행 안될 수 있음) 관리대리점에 매장 계정정보를 받으시면 어디서나 매장 웹정보에 접속하실 수 있습니다. 관리대리점은 포스프로그램 메인화면 하단에서 확인 가능하십니다.
2024.12.01	Miruy	임의등록 결제건에 대한 문의 임의등록을 해야하는 정확한 사유 ( 단말기 승인은 났는데 매출이 포스에 등록되지 않은 경우에 임의등록을 진행하는게 맞나요 ? ) 임의등록 결제건 취소 ( 포스에 등록되지 않은 매출인데 고객님께서 취소를 요청하시면 어떻게 해야하나요 ? ) 임의등록으로 진행하면 포스 카드사 매출에는 어떻게 잡히는건가요 ? (기타..?)	2024.12.19	클릭!
2024.11.21	돈키호테	테이블 단체로 묶어서 한번에 결제 하는 기능에 대한 메뉴얼을 부탁합니다. 또한 분할 메뉴도 메뉴얼 부탁합니다. 어떤곳에서도 메뉴얼이 안나와서 문의 드립니다. 빠른 답변 부탁합니다.	2024.12.31 예쉽게 볼 수 있는 페이지 별 메뉴얼은 2025년 1분기 이내 준비 예정	단체로 묶어 결제하기 더치페이로 분할결제 하기
2024.11.19	하나코**	프렌차이즈 본사 하위 매장에 메뉴변경 및 메뉴등록 방법 좀 부탁드리겠습니다	2024.12.31 예정	PDF 메뉴얼 모음바로가기
2024.11.09	프렌즈****	포스기 pos vcat 통신 실패 오류 조치 방법 문의	2024.11.25 예정	클릭!
2024.11.07	부산	외상과 외상결제에 대해 알고 싶습니다	2024.11.08	클릭!
2024.10.29	악마룽이	대리점 계정으로 설정할 수 있는 부분과 매장 계정으로 설정할 수 있는 부분이 구분되어 있으면 좋을 것 같습니다!	-	이전 메뉴얼은 내년 1분기 이내 관련 내용이 추가 되며, 앞으로의 메뉴얼에 참고하겠습니다.
2024.10.28	채GPT	모바일에서 자주 이용중인 사용자입니다. 페이지화면 마다 관련한 페이지 바로가기 버튼을 만들어주세요.	-	이전 메뉴얼은 내년 1분기 이내 관련 내용이 추가 되며, 앞으로의 메뉴얼에 참고하겠습니다.
2024.10.24	삼성동아이유	포스에서 내 영업관리시스템 기능이 작동하지 않아요	2024-10-25	클릭!
2024.09.05	쌀국수귀신	출력가능한 전체 메뉴얼을 만들어주세요	2025-03-31	열심히 처리중!
2025.01.07	토실	테블릿이나 핸드폰으로 가맹점 메뉴수정 가능하다고 나와있는데 어떻게 하나요?	2025.01.23	테블릿과 모바일 크롬에서 접속가능한 영업정보시스템, ASP 2.0 'My OKPOS'의 특화 기능입니다. 아래 링크를 통해 안내받아보세요. https://okpos.gitbook.io/okpos-guide/start-2/asp-2.0
2025.01.21	구구콘	오케이포스 매출내역을 매출관리 타사 플랫폼에서 확인할 수 있나요?	2025.01.23	단일가맹점: 오케이포스가 무료로 제공하는 매출관리 플랫폼 오늘얼마를 사용해보세요. https://www.todaysales.co.kr/ 본사 단위: 매출 내역 연동이 필요하시다면 이메일로 제휴문의 가능합니다. [e-mail]

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