QR오더&페이 결제 취소 및 품절 처리
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✔ 카카오 페이
(1) 결제 취소 바코드 요청 (카카오페이 앱 결제내역 확인 가능)
(2) 포스 “영수증 관리” > 취소 영수증 누르고 “반품”
(3) 결제내역목록에서 취소 내역 누른 후 상단 “카드번호” 입력란 클릭
(4) 바코드 리더기로 결제 취소 바코드 입력
※ 바코드 리더 없을 경우 바코드 숫자 입력
✔ 네이버 페이
(1)고객에게 결제 내역 승인번호 확인 요청 (네이버페이앱 내 결제 내역에서 확인)
(2)포스 “영수증 관리” > 취소 영수증 누르고 “반품”
(3)결제내역목록에서 취소 내역 누른 후 하단 “승인취소” 버튼 클릭
(4)고객 승인번호 입력
※ 네이버페이의 경우 바코드 지원 불가
(1) 포스 품절 버튼 누른 후 상태 구분에서 조회 기준 설정 “조회”버튼 클릭
(2) 품절 상품 버튼 클릭
(3) 상태 값 판매 > 품절 변경 확인 후 적용 클릭
※ 재 판매 시 품절 시킨 메뉴 선택 후 “판매” 버튼 적용
※ 품절 버튼이 보이지 않을경우 담당 대리점 통해 “품절” 기능 활성화 요청
※ 포스 품절 버튼 처리 시 QR 품절도 함께 연동
